GMAO IA pour ascensoristes

La GMAO de l’ascenseur,à l’ère de l’IA.

Arquos connaît chaque équipement. Vous y gérez toute votre maintenance, et son assistant IA vous fait gagner du temps.

MachineIA
Type
Gearless
Puissance
6,4 kW
ArmoireIA
Manœuvre
GCS 222
Boîtier VF
OVF 20
PortesIA
Niveaux
6
Type
Automatiques
CabineIA
Charge
630 kg
Vitesse
1,0 m/s
Documents
Schéma
Sourcé
Notice
p. 87
Carnet de l’équipementEA-ASC07802
  1. Contrat signé
  2. Entrée en parc · 12 écarts
  3. Visite d’entretien
  4. Panne porte · 42 min
  5. Devis opérateur · envoyé
  6. Facture T4 · émise
Assistant du technicienIA

Défaut 0218 sur l’armoire, je fais quoi ?

Sur cette armoire GCS 222, contrôlez l’alimentation du boîtier VF OVF 20, après consignation.

Schéma de l’armoire · p. 87
1 · Connaître
2 · Gérer
3 · Accélérer
Ils travaillent avec Arquos+30 000équipements gérés et maintenus avec Arquos, chez une trentaine d’ascensoristes.
L’outil nous permet de réaliser un relevé complet, d’ajouter facilement des photos et d’intégrer toutes les informations techniques nécessaires, jusqu’à l’état des lieux de nos équipements. Nos clients apprécient la clarté et la qualité des rapports générés.
Céline ObrechtDirectrice associée · AscaumAscensoriste indépendant
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01 · Le constat

Les outils d’aujourd’hui ne suivent plus le métier.

Résultat : des heures sur chaque contrat ou état des lieux, des déplacements en trop, et un technicien seul face à la panne.

Une donnée dont on ne peut pas se servir.

Données techniques en plusieurs versions, rapports en texte libre : on ne peut ni s’y fier ni la réutiliser, et aucune IA ne peut s’appuyer dessus. Plus le parc grandit, plus c’est vrai.

Des outils standards, peu personnalisables.

Visites, contrats, portail client : c’est l’entreprise qui s’adapte à l’outil, et non l’inverse.

Des outils qui évoluent peu.

Une évolution demandée prend des mois, se paie à part, et peut en fragiliser une autre.

Incomplets et fermés, alors on empile les outils.

Contrats, états des lieux, devis se font à côté : tableurs, CRM, applications à part. Rien n’est relié, on ressaisit, et l’information se perd.

Fragiles, et pensés pour le bureau.

Hors ligne peu fiable, rapports perdus, écrans peu pratiques : sur le terrain, les techniciens décrochent.

02 · La visite

Entrez dans Arquos.

  1. Disponibilité du parc, pannes, visites à temps : votre maintenance d’un coup d’œil.

  2. Les visites se placent dans leurs délais. La journée arrive sur le téléphone du technicien.

  3. L’appel est pris au bureau, le technicien le reçoit, le clôture sur place : la fiche est à jour.

  4. Chaque visite s’écrit dans le carnet. Les écarts deviennent des réserves, suivies jusqu’à leur levée.

  5. Le devis part de l’écart, la facture du contrat : sur vos trames, sans rien ressaisir.

  6. Une question sur un équipement : il répond, cite la fiche et propose la suite. Sur le terrain aussi.

Arquos · tableau de bord maintenance
Arquos · planning des visites
Arquos · fiche équipement, maintenance
Arquos · réserves à lever
Arquos · devis de travaux
Arquos · l’assistant IA sur une fiche équipement
03 · La solution

Connaître l’équipement, gérer la maintenance, accélérer avec l’IA.

01 · Connaître

Arquos connaît chaque équipement.

Il connaît déjà les ascenseurs du marché, et apprend les vôtres à chaque relevé, chaque visite et chaque dépannage. La fiche se complète d’elle-même, et chaque valeur dit d’où elle vient.

  • Lue par l’IAPlaques, schémas, rapports : l’IA en tire les valeurs et cite sa source.
  • Une seule versionContrat, devis et dépannage partent de la même fiche.
  • Rattachée à l’équipementL’historique suit l’équipement, même quand le client change.
02 · Gérer

Toute votre maintenance, au même endroit.

Contrats, visites, dépannages, devis, travaux et factures : le bureau et le terrain travaillent sur les mêmes équipements, sans rien ressaisir.

  • Visites et dépannagesLe planning tient les délais, l’appel arrive sur le téléphone du bon technicien.
  • Contrats, devis, facturesGénérés depuis la fiche, sur vos trames, révisés chaque année.
  • Le terrain, même hors lignemyArquos garde la journée sur le téléphone et se synchronise au retour du réseau.
03 · Accélérer

Un assistant IA qui fait le travail avec vous.

Il connaît vos équipements, vos contrats et votre planning. Vous demandez en une phrase, il prépare, vous validez.

  • Au bureauUn contrat à partir d’un e-mail, un devis de travaux, des visites à replanifier.
  • Sur le terrainL’assistant du technicien donne la piste à suivre, page du schéma citée, même hors ligne.
  • Avec votre propre IALe serveur MCP branche l’IA de votre choix sur votre parc.
04 · L’ADN d’Arquos

Cinq piliers.

  1. 01

    Personnalisable

    Vos vues, vos documents, vos visites, votre portail.

  2. 02

    Évolutif

    Vos demandes deviennent des fonctionnalités, comprises dans l’abonnement.

  3. 03

    Ouvert

    Une API documentée et un serveur MCP : Arquos se relie à tout.

  4. 04

    Data et IA native

    Une donnée fiable, et une IA qui s’en sert.

  5. 05

    Moderne

    Simple, beau, et vraiment hors ligne sur le terrain.

07 · Aller plus loin

22 fonctionnalités, une seule donnée.

Cinq familles : l’IA, le parc, la collecte, la maintenance et le commerce.

Les 22 fonctionnalités en détail
08 · Arquos Studio

L’IA et le sur mesure, au‑delà de la plateforme.

Studio est notre activité sur mesure, pour tout ce que la plateforme Arquos ne fait pas. Trois offres : l’audit, la formation et le développement, l’IA d’abord, sans s’y limiter.

Découvrir Studio
  • Facture émiseFiche client à jourRelance envoyée
    Audit

    L’IA et vos process

    Ce que l’IA peut faire chez vous, ce qui peut s’automatiser, ce qui doit changer d’abord : un audit de vos process et un plan d’action concret.

  • ÉchéanceMontant
    Formation

    L’IA et vos outils

    Des formations pratiques, sur vos propres cas : l’IA au bureau et sur le terrain, et les outils que vos équipes utilisent.

  • Développement sur mesure

    Ce qui n’existe pas encore

    Agents IA, tableaux de bord reliés à tous vos outils, outils internes, extranet sur votre GMAO, comme pour ABH sur Savente.

09 · Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande d’abord.

Une autre question ? Posez-la pendant la démo, ou écrivez à info@arquos.eu.

Arquos est-il une GMAO ?

Oui. Arquos tient les appels et dépannages, le planning des visites dans la limite des six semaines, l’astreinte, les contrôles techniques et leurs réserves, les pièces et la facturation des contrats. Et si vous préférez garder votre GMAO, Arquos s’y relie, aussi longtemps que vous le souhaitez : le numéro d’équipement est la clé commune.

Les évolutions sont-elles payantes ?

Non. Arquos évolue avec ses clients : ce que vous nous demandez devient une fonctionnalité, vite, et elle est comprise dans votre abonnement.

Que fait l’assistant IA ?

Il connaît vos équipements, parce qu’Arquos les connaît, et fait les actions de l’outil beaucoup plus vite. Au bureau : un contrat à partir d’un e-mail client, un devis de travaux, un état des lieux, une demande aux fournisseurs, des visites déplacées. Sur le terrain, l’assistant du technicien guide le dépannage et l’entretien, page citée, même sans réseau. Et le serveur MCP branche votre propre IA sur votre parc. Rien ne s’écrit sans votre confirmation.

Faut-il tout ressaisir au démarrage ?

Non. Au démarrage, Arquos importe ce que vous avez déjà : exports de GMAO, fichiers Excel, photos, documentations, rapports de panne. Le moteur IA classe et rapproche, et chaque équipement démarre avec un taux de connaissance. Les relevés suivants complètent.

Qu’est-ce que le taux de connaissance d’un parc ?

La part des données techniques d’un équipement effectivement renseignées, datées et sourcées sur sa fiche : marque, modèle, armoire, boîtier VF, cotes, état des composants. Arquos le mesure par équipement et le fait monter à chaque relevé.

Mes techniciens doivent-ils être formés ?

Le relevé est un formulaire guidé : les états sont proposés, les photos classées, les cotes contrôlées. Une demi-journée suffit, et les commerciaux le font aussi.

Où sont hébergées les données ?

Aujourd’hui, l’application Arquos fonctionne sur Bubble, hébergée sur Amazon Web Services aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les nouveaux services tournent en France, chez Scaleway, et la refonte en cours y ramène l’application entière. Les données de vos équipements restent la propriété de votre entreprise et s’exportent à tout moment.

Démo

Voyez Arquos sur votre parc, pas sur une démo générique.

Trente minutes avec un membre de l’équipe, à partir de vos équipements et de vos documents.